Termes i Condicions de les devolucions:

* Només es tramitaran devolucions el mateix dia que es lliurin els productes. La devolució en aquest cas serà del producte en mal estat.

* Les despeses d’enviament en les devolucions són a càrrec de client, llevat que la devolució sigui a causa d’un error nostre o a algun defecte en el producte, en aquest cas les despeses d’enviament de la devolució aniran a càrrec de CALASITA.CAT

* En cas de reintegrament de l’import, aquest es realitzarà pel mateix mitjà en què es va realitzar el pagament, dins d’un termini màxim de 14 dies des de la notificació del desistiment per part de client.

Com tramitar una devolució:

  1. Escriure un correu electrònic a fruites.el.mas@gmail.com  indicant-nos el número de comanda i referència de l’article que es vol fer una devolució, el mateix dia que es lliurin els productes.
  2. T’enviarem un correu electrònic amb els passos a seguir per tal de processar la devolució.